Häufig gestellte Fragen

Es ist möglich, bis 01:30 einzuchecken. Falls Sie nach Mitternacht ankommen, bitten wir Sie uns über Email zu benachrichtigen. Teilen Sie uns bitte auf info@cityhostel.ch ihre ungefähre Ankunftszeit mit.

Beachten sie die Infotafel in ihrem Zimmer oder in dem Eingangsraum über Ausflüge. An der Rezeption helfen wir Ihnen auch gerne mit Einzelheiten weiter.

Ein Aufenthaltsraum im Untergeschoss steht Ihnen mit folgenden Installationen zur Verfügung: Fernseher, Internetstationen, kabelloses Internet, Tischfussball, Spielecke für Kinder und ….

Komplette Bettwäsche (Decke & Kissen)/Handtuch/Shampoo/Seife steht Ihnen in den Einzel- und Doppelzimmern zur Verfügung. Mehrbettzimmer (2,3,4- Bettzimmer): Leintuch/Kissenbezug/Handtuch wird Ihnen an der Rezeption gratis abgegeben. Wolldecke und Kissen finden Sie auf dem Bett vor.

Sie können Ihre Reservation online stornierung unter bis 48 Stunden vor Ihrer Ankunft. Bitte beachten Sie, dass die Vorauszahlung nicht zurückerstattet wird.

Ein Bügelbrett befindet sich in der Waschküche. Das Bügeleisen ist an der Rezeption erhältlich.

Sie können während der normalen Rezeptionsöffnungszeiten einchecken. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Zimmer nicht vor 14 Uhr am Anreisetag belegen können. Falls Sie früher ankommen, können Sie Ihr Gepäck in die Tageschliessfächer im Erdgeschoss einstellen.

Sie müssen Ihr Zimmer bis 10 Uhr verlassen haben. Sollten Sie Ihren Aufenthalt verlängern wollen, lassen Sie uns das bitte bis 22 Uhr des Vortages wissen. Sie können Ihr Gepäck in die Tageschliessfächer im Erdgeschoss einstellen (bis 22.00 Uhr).

Familien sind in unserem Hostel herzlichst willkommen. Ein Baby-Bett ist für Kinder bis zu 2 Jahren erhältlich. Kinder zahlen keine Uebernachtungsgebühr, solange sind im Bett ihrer Eltern schlafen. Eine Spielecke für unsere kleinen Gäste befindet sich im Untergeschoss (BRIO-Bahn, Spielsachen, Spiele und einige Kindervideos). Familien müssen ganze Zimmer buchen.

An der Rezeption können sie Faxe senden und empfangen

Das Hostel hat ein der neusten Sicherheitsnorm entsprechendes Feueralarmsystem. Zusätzlich sind in jedem Stockwerk Feuertüren installiert. Diese schliessen bei Feueralarm automatisch.

weitere Informationen finden Sie unter „Lageplan“ oder www.gva.ch.

Fotokopien können Sie gegen eine geringe Gebühr an der Rezeption machen.

Wir servieren kein Frühstück. In jedem Stockwerk befindet sich eine komplett ausgestattete Küche. Eine kleine Auswahl an Essen/Getränken finden Sie an der Rezeption. In der nahen Umgebung des Hostels finden Sie Bäckerein und Cafes, die Frühstück servieren.

Wir vermieten Parkplätze gegen eine Gebühr von Sfr. 10.-/Tag in unserer Garage. Bitte reservieren Sie Ihren Parkplatz im Voraus (info@cityhostel.ch)

 Wir wechseln Euros (nur Noten) an der Rezeption.

Sie finden eine grosse Auswahl an nicht-alkoholischen Getränken an der Rezeption. Bier & Wein sind ebenfalls erhältlich.

Wir akzeptieren nur Gruppen bis zu 10 Personen. (Bitte send sie uns eine Fax auf ++41 22 901 15 60 mit folgenden Angaben: Anzahl Personen, Anreise- und Abreisedatum sowie die gewünschten Zimmer).

Haartrockner befinden sich in den neuen sanitaerischen Anlagen.

Wir haben ein Internetzimmer mit 5 Computern mit ADSL Verbindung und einem Drucker (Skype and USB Verbindung). Täglich geöffnet von 07:30 bis 02:00. Kostenpunkt: Sfr. 3.-/Stunde (Euro 2.–)

Eine Spielecke für unsere kleinen Gäste befindet sich im Untergeschoss (BRIO-Bahn, Spielsachen, Spiele und einige Kindervideos)

Eine Kundenkücke befindet sich auf jedem Stockwerk mit: Microwave, Herd, Kühlschrank, Pfannen, Geschirr, Besteck und Tassen. Oeffnungszeiten: 07.00 – 23.00 Uhr.

Maximaler Aufenthalt in Mehrbettzimmern: 8 Tage
Maximaler Aufenthalt in Doppelzimmern: 8 Tage
Maximaler Aufenthalt in Einzelzimmern: 21 Tage

Bitte beachten Sie, dass wir ein Jugendhotel sind und dass wir kein Wohnort für LangzeitaufethalterInnen sind.

Mehrbettzimmer sind reserviert für Rucksackreisende.

Wir sind ein unabhängiges Hostel, wir verlangen keine Mitgliedschaft. Wir unterstützen die „independent European Hostel cooperation” gomio.com (see www.gomio.com).

Wegen Gesundheits- & Sicherheitsgründen ist unsere ganze Herberge raucherfrei.

Palexpo ist ein grosser Austellungskomplex in der nähe vom Genfer Flughafen. Die Buslinie 5 bringt sie direkt von dem Hauptbahnhof zu Palexpo (etwa 15 min.).

Wir haben eine Garage für Autos (Sfr. 10–/Tag) und einen Fahrradkeller (Schlüssel gebührenfrei an Rezeption erhältlich).

Eingehende Post erhalten Sie an der Rezeption. Zu verschickende Post können Sie an der Rezeption abgeben. Briefmarken erhalten Sie ebenfalls dort.

Bitte benützen Sie unser gesichertes Online-Buchungsystem. Wichtig; Bitte beachten Sie dass bei jeder Online-Reservation auf Ihrer Kreditkarte ein Betrag von Sfr. 6.– als Vorauszahlung abgebucht wird. Diese Vorauszahlung wird bei bei der Ankunft angerechnet. Die Vorauszahlung ist im Falle einer Stornierung nicht zurückzahlbar.

Öffnungszeiten: 07:30-12:00 & 13:00- Mitternacht (Ankunft möglich bis 01:30) Mit ihrem Zimmerschlüssel können Sie 24 Stunden am Tag ins Hostel gelangen.

Wir haben Schliessfächer! Im Hostel stehen Schliessfächer für Essen und Gepäck zur Verfügung. Ausserdem haben wir kleine Schliessfächer im Kühlschrank. Die Schlüssel können Sie kostenlos an der Rezeption verlangen.

Wir haben ein Spezialangebot an Schokolade für Sie (1 Kilo bester Schweizer Schokolade in 10 Tafeln für nur Sfr. 15.–). Werfen Sie einen Blick auf unser Schokoladensortiment an der Rezeption.

Genf ist eine internationale Stadt und wie in jeder anderen touristischen Grossstad, bitte wir Sie, auf Ihr Gepäck aufzupassen und nicht unbeaufsichtigt stehen zu lassen.

Wir haben eine riesige Auswahl an Schweizer Souveniers. Schauen sie mal rein.

 Ein Stadtplan von Genf ist kostenlos an der Rezeption erhältlichStromspannung:220 Volt

Fragen Sie nach Adressen und Buchungen an der Rezeption jedes Schweizer Backpacker Hostels. (www.swissbackpackers.ch) 

Wir haben grosse Tagesschliessfächer um Ihr Gepäck während des Tages einzustellen. Fragen Sie an der Rezeption für ein Schlüssel. Die Schliessfächer befinden sich im Erdgeschoss.

Gerne rufen wir Ihnen ein Taxi an der Rezeption. oder wählen Sie folgende Nummer 022-3314133 (Geneva Taxi).

Wir haben zwei öffentliche Telefone im Erdgeschoss. Sie können Kreditkarte, Münzen Telefonkarte benützen. Die Telefonkarte erhalten Sie an der Rezeption, sie bietet Ihnen hervorragende Tarife für internationale Gespräche.

Tiere sind in unserem Hostel nicht erlaubt.

Öffentliches Verkehrssystem in Genf. Unter www.tbg.ch finden Sie alle Fahrpläne, Preise usw. Während ihres Aufenthaltes in unserem Hostel können sie alle öffentlichen Verkehrsmittel gratis benutzen. Bitte fragen Sie an der Rezeption für eine Genfer Transportkarte.

 Wir haben ein nettes TV Zimmer mit sehr bequemen Sesseln. Jeden Abend werden Filme auf englisch gezeigt.

Öffentliches Verkehrssystem in Genf. Unter www.tbg.ch finden Sie alle Fahrpläne, Preise usw. Während ihres Aufenthaltes in unserem Hostel können sie alle öffentlichen Verkehrsmittel gratis benutzen. Bitte fragen Sie an der Rezeption für eine Genfer Transportkarte.

Wir haben Münzwaschmaschinen (2 Waschmaschinen & 2 Trockner). Geöffnet von 07:00 bis Mitternacht..

Mehr Informationen hier

Wifi ist im gesamten Hostel gratis verfügbar.

Geniessen Sie die schönsten Zugreisen der Schweiz. Wir verkaufen spezielle Zugpässe zu einem sehr günstigen Preis. Individuelle Zugreisen sind sehr teuer.